Unser Team
Unser Team
besteht sowohl aus erfahrenen Mitarbeitern als auch aus jungen
Softwareentwicklern, die zur Entwicklung ergonomischer und anwenderfreundlicher
Software mit Begeisterung neue Technologien einsetzen. Wir beschäftigen nicht nur
Entwickler mit einem Informatik-Hochschulabschluss, sondern bilden auch selbst
aus. Die Ausbildung zum MATSE (Mathematisch, technischer Softwareentwickler)
findet in Verbindung mit einem Bachelore-Studium über die RWTH-Aachen und dem
Forschungszentrum Jülich bei uns im Haus statt.
Ein für uns wichtiges Aufgabenfeld ist Service und Support. Zur Abdeckung unserer Wartungsverträge gehört außer der ständigen Aktualisierung unseres Produktes ICCS selbstverständlich der permanente Hotline-Support für unsere Kunden. Dadurch erreichen wir eine hohe Kundenzufriedenheit.
Da wir nicht
nur unser ICCS als Lizenzverkauf anbieten sondern auch für unsere Kunden
betreiben, haben wir speziell hierfür ein eigenes Team. Die Mitarbeiter dieses
Teams kennen die Abläufe der Rufnummernvergabe und -portierung und sind bei Problemfällen kompetente Ansprechpartner.
Unser CRM-System rundet unseren Vertrieb und unser Marketing zur Erfassung eines umfassenden
Bildes der potentiellen Kunden ab.
